学生简介：
姓名：彭菲
性别：女
学历层次：硕士
GPA：86.75
雅思：6.5
录取信息：
入学时间：2019.9
录取专业：媒体传播
录取院校：利兹大学
OFFER展示：
办理过程：
学生中南大学广播电视专业，想要在本专业取得更大的成绩，也想学习更先进的知识，开拓更大的眼界，想要到英国或香港继续深造研究生。但是父母只想让孩子去香港。经过给爸妈讲解了英国和香港的对比，成功说服了家人同意申请英国的院校，这个过程还是很艰难的，父母有些思想比较根深蒂固，经过耐心的讲解，结合孩子自身的优势和需求，最终选了英国的利兹大学。当收到利兹大学的offer时，孩子和父母都非常满意，我们老师也非常开心。
心得感言：
在整个办理过程中，很大的一个感受就是学会同理心，我们要站在客户的角度上考虑问题，在从他们的需求作为出发点，双方就能达成共识，互相配合，争取到最好的结果。把学生的事情当作自己的事情，责任心，服务意识要跟得上，做好面对各种问题的准备，将学生送往梦想中的大学！
